AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) ab 01.JANUAR 2011

Gegenstand und Anwendung der AGB
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB genannt) regeln das Verhältnis zwischen kombucha.ch/aprovital.ch/aprovital.com Andreas Stoecklin (nachfolgend kombucha.ch genannt) und dem/den Kunden (nachfolgend Kunde genannt). Diese AGB sind Bestandteil jedes Vertrages zwischen kombucha.ch und dem Kunden.



Angebot
Die Preise in unseren Angeboten und Auftragsbestätigungen sind grundsätzlich verbindlich. Irrtümer und technische Änderungen bleiben jedoch vorbehalten.



Rabatte / Aktionen
Wiederverkäufer erhalten ca 25% auf die kleinen Startsets Kombucha Startset B, C, D, Wasserkefir Startset Klein und Gross sowie Milchkefir Startset Klein und Gross. Als Wiederverkäufer gelten Heilpraktiker, Apotheken Drogerien. Aktionen, sind immer zeitlich begrenzt und nur solange vorrätig. Mengenrabatte bei grösseren Bestellungen nur auf Anfrage!


Abholung
Bestellungen können nach Vereinbarung ausnahmsweise an der, Schlettstadterstrasse 3, Basel A.Stoecklin abgeholt werden.


Mindermengen-Zuschlag
Es wird ein Mindermengenzuschlag auf Bestellungen unter einer Einkaufs-Gesammtsumme von CHF. 35.00 ohne Versandkosten beträgt CHF. 5.00


Lieferung und Versandkosten
Lieferung erfolgt innerhalb 7 Tagen oder am in der Bestellbestätigung angegebenen Liefertermin. In keinem Fall begründen Lieferverzögerungen Schadenersatzansprüche oder ein Rücktrittsrecht vom Vertrag. Lieferungen resp. Versand erfolgt auf Gefahr des Kunden.
Eine Versand-, Verpackungs-Kosten Pauschale von CHF. 9.00 wird erhoben. Sämtliche Produkte und Bestellungen werden an die vom Kunden angegebenen Liefer-Adresse ausgeliefert.  Bei Bestellung auf Nachname und Expresssendungen wird ein entsprechender Zuschlag erhoben. Die Lieferung erfolgt nur innerhalb der Schweiz und das Fürstentum Lichtenstein. Lieferung ins Ausland auf Anfrage. Die dabe anfallenden Porti und Mehrwertsteuer wird zulasten des Kunden verrechnet. Die Kosten für Porto und Versand können aufgrund einer verteuerung des Portos oder der Verpackung ohne Ankündigung aufschlagen. Wird ein Einkaufspreisvorteil der Verpackung erzielt wird dieser ohne Ankündigung weitergegeben.

Anmerkung: Bei den Startsets für Wasserkefir 3100A und 3100B oder Milchkefir 3100 und 3100C wurde der Verkaufspreis angepasst. Das heisst es findet eine Kompensation statt die der Versandund Verpackungspauschale entgegenkommt. Der Normale Verkaufspreise dieser Startset wäre ansonsten CHF 25.00 für den Artikel 3100A und 3100 sowie CHF.50.00 für den Artikel 3100B und 3100C. Das System lässt keine differenzierten Versandkosten zu, dies aufgrund eines Fehlers in einem der Versandmodule. An einer Lösung wird gearbeitet, ab dem 3 Quartal 2014 wird der neue E-Commerce Shop in betrieb gehen. bisherige Kundendaten werde dabei NICHT übernommen!  

NEU Gewichtsklassenabhängige Verpackungs und Versandkosten. Damit wird auf die Kefir Startsets Rücksicht genommen.


Rücktritt, stornierung der Bestellung
Grundsätzlich sind wir bestrebt gegenüber unseren Kunden mit einer gewissen Kulanz gegenüber zu treten. Wenn sie ihre Bestellung stornieren möchten, so bitten wir sie dies uns rechtzeitig mitzuteilen. Mit jeder von ihnen ( Kunde) abgeschlossenen Bestellung erhalten sie eine Kopie der Bestellung/Rechnung per e-mail zugestellt. Ist dies nicht der Fall, so haben sie die pflicht sich umgehend mit uns über Telefon +41 (0)77 425 40 32 in verbindung zu setzen.
Wenn sie also von ihrer Bestellung zurücktreten möchten dann informieren sie uns umgehend. nach getätigter Bestellung. Wasserkefir und Milchkefir vertragen keine langen transportzeiten, sind diese einmal unterwegs und werden nach erhalt an uns retourniert, so müssen wir diese Startsets vernichten. Prinzipiell müssten wir dann den geschuldeten Rechnungsbetrag von ihnen verlangen. Doch das wird nur dann geschehen wenn von ihrer Seite zeitliche Versäumnisse vorliegen.

Preise / Zahlung / Eigentumsvorbehalt
Unsere Preise verstehen sich netto in Schweizer Franken exklusive Mehrwertsteuer (MwSt). Preisänderungen sind uns vorbehalten und können ohne Ankündigung geschehen. Die Preise richten sich nach den Beschaffungskosten. Selbstverständlich sind die Preise nach getätigter Bestellung für uns bindend. Die Kaufpreise sind in bar, per Rechnung oder Vorauskasse, Banküberweisung / Posteinzahlung sowie bei Postversand per Nachnahme zu begleichen. Die Rechnung ist innert 20 Tagen ab Rechnungsdatum zu bezahlen. Skonti sind ausgeschlossen. Bei verspäteter Zahlung wird ein banküblicher Verzugszins von 5% ab der ersten Mahnung berechnet. Grundsätzlich gilt :" Wir Liefern gegen Rechnung"! Vorauskasse ist nicht nötig, die Möglichkeit besteht aber.  


Zahlungsverzug / Mahnungen

NEU ab 5. November 2015  Dies aufgrund dreister Zahlungsunwilligen Personen 
Es gilt gemäss Gesetz die Rechnungsadresse als Empfänger der Rechnung und diese Person wird auch rechtlich belangt. Lässt sich Ein Kunde seine Ware nach hause liefern und die Rechnung an seine Arbeitsstelle, erfolgt die Schuldeintreibung an der Privatadresse

Es folgt eine Zahlungserinnerung nach Ablauf einer 10 Tägigen Zahlungsfrist erfolgt die Betreibung. Ab der Zahlungserinnerung / Mahnung wird auf den geschuldeten Betrag ein Verzugszins von 5% erhoben. Mahnungen erfolgen Per Brief oder E-Mail oder per SMS.
Eine erste Mahnung / Zahlungserinnerung ist Kostenfrei. Für die zweite Mahnung / Zahlungserinnerung wird ein Betrag von CHF 25.00 verrechnet. Eine dritte Mahnung / Zahlungserinnerung wird mit CHF. 50.00 verrechnet. Eine vierte Mahnung/ Zahlungserinnerung mit Betreibungsankündigung wird mit CHF. 100.- verrechnet. 
Betreibungen werden generell über das Betreibungsamt Basel-Stadt ausgelöst. Sämtliche damit anfallenden Kosten inklusive der letzten Mahngebür werden dem Schuldner belastet.



Produkte-Bilder
Die bei den Artikeln aufgeführte Bilder sind das was sie sind. Es besteht keinesfalls das Recht den Artikel so zu verlangen wie er auf dem Bildmaterial gezeigt wird. Trotzdem sind wir bemüht die Artikel dem, dem Artikel entsprechende Bilder zu veröffentlichen.

Garantie
Sämtliche Startsets unterliegen einer Start oder Anwuchs-Garantie Garantieansprüche können ab dem 1 bis spätestens 10 Tag nach erhalt der Sendung geltend gemacht werden. Eine Ersatzlieferung erfolgt kostenlos frei Haus.
Da bei allen Startsets der Kefir Gruppe, Störungen innerhalb der 2-3 Tage nach erhalt der Lieferung und sofortigem Ansetzen zeigen.
Kombucha Startsets haben eine Kulanz von 8-10 Tagen.
Es ist zwingend notwendig uns Bilder über das Aussehend der Kulturen zukommen zu lassen. Denn nur so ist eine Abklärung möglich die ein Fehlverhalten des Kunden ausschliesst.
Milchkefir und Wasserkefir muss an unsere Versandadresse retourniert werden, in derselben Form wie dies der Kunde erhalten hat.  


Für direkte oder indirekte Schäden sowie für Vermögensverlust bei Mängeln oder unsachgemässer Handhabung wird jegliche Haftung von kombucha.ch ausgeschlossen.


Mängelrüge
Bei mangelhafter Lieferung wird nach erbrachtem Nachweis der Kaufpreis entsprechend reduziert oder das fehlende Material anstandslos und ohne weitere kosten nachgeliefert.



Datenschutz
Die Kundendaten werden nach den Vorschriften des Schweizerischen Datenschutzgesetzes erhoben, verarbeitet und genutzt. Die Kundendaten werden nur von kombucha.ch verwendet, und nicht an dritte weitergegeben oder verkauft!



Gerichtsstand
Sämtliche Verpflichtungen unterstehen dem Schweizerischen Recht. Erfüllungsort und ausschliesslicher Gerichtsstand ist Basel-Stadt.


revision 6
Basel, 11.März 2014   

revision 7 
Basel, 28. Mai 2014

revision 8
Basel 31 Januar 2015

revision 9  (Zahlungsverzug/Mahnungen)

Basel 5 November 2015